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02 octobre 2023

LES BIAIS COGNITIFS EN RECRUTEMENT : COMPRENDRE LEUR IMPACT POUR UNE DECISION OBJECTIVE

Les processus de recrutement jouent un rôle fondamental dans la sélection des talents pour une entreprise.

Cependant, malgré les efforts pour rendre ces processus objectifs, les biais cognitifs en recrutement peuvent altérer la prise de décision des recruteurs .

Les biais cognitifs, ces mécanismes de pensée inconscients, influencent souvent les jugements et les choix lors du recrutement. Dans cet article, nous examinerons en profondeur l’impact des biais cognitifs sur le recrutement et leurs conséquences sur la diversité et l’efficacité des équipes

LEs BIAIS COGNITIFS EN RECRUTEMENT

Les biais cognitifs sont des distorsions mentales inconscientes qui peuvent affecter la prise de décision des recruteurs lors du processus d’embauche.

Les biais cognitifs affectent notre façon d’évaluer les candidats souvent de manière irrationnelle et involontaire.

Ils peuvent alors conduire à des préférences inconscientes envers des candidats 😵 qui partagent des traits communs avec les recruteurs, plutôt que d’évaluer objectivement les compétences et les qualifications.

LEs biais cognitifs les plus courantS en recrutemenT

1. L'Effet de Halo 🌞

L’effet de halo se produit lorsque l’impression générale positive ou négative d’un candidat influence la perception de ses compétences spécifiques.

Par exemple, un candidat ayant une excellente présentation peut voir ses compétences techniques surestimées, alors qu’un candidat introverti pourrait être sous-évalué, malgré ses qualifications.

2. La Similarité 👱‍♀️👱‍♀️

Le biais de similarité survient lorsque le recruteur se sent attiré par des candidats qui partagent des caractéristiques similaires à celles des membres actuels de l’équipe.

Cela peut entraîner un manque de diversité dans l’entreprise, car les candidats différents des recruteurs sont moins susceptibles d’être retenus.

3. La Primauté et la Récence 1️⃣

La primauté se réfère au fait que les informations recueillies en premier sur un candidat peuvent influencer de manière disproportionnée la décision finale. À l’inverse, la récence signifie que les informations les plus récentes peuvent être plus significatives pour le recruteur.

Ces biais peuvent conduire à une évaluation déséquilibrée des candidats, en accordant trop d’importance à certains aspects de leur candidature.

4. Le Biais de Confirmation 🆗

Le biais de confirmation est la tendance à rechercher et à accorder plus d’importance aux informations qui confirment nos croyances préexistantes sur un candidat.

Si un recruteur a des préjugés positifs ou négatifs sur un certain groupe de candidats, il cherchera involontairement des éléments pour confirmer ces préjugés, altérant ainsi l’objectivité de la sélection.

5. Le Biais d'Ancrage ⚓

Le biais d’ancrage se manifeste lorsque le recruteur se base sur une information initiale, souvent une première impression ou un salaire antérieur du candidat, pour évaluer sa valeur.

Cette ancre peut influencer le jugement du recruteur, qui aura du mal à s’éloigner de cette référence initiale lors de l’évaluation des autres compétences et qualifications du candidat.

6. Le Biais d'Attractivité Physique 🤩

Le biais d’attractivité physique est la tendance à accorder un avantage aux candidats physiquement attrayants, en leur attribuant des qualités positives qui ne sont pas liées à leurs compétences professionnelles.

Cela peut être préjudiciable à des candidats tout aussi compétents mais moins conformes aux normes sociales de beauté.

Les impacts des biais cognitifs en recrutement

Les biais cognitifs peuvent conduire à la sélection de candidats inappropriés pour le poste, négligeant ainsi des compétences essentielles.

Ils peuvent entraver la diversité en favorisant des candidats similaires aux recruteurs, limitant ainsi les opportunités pour des profils différents.

Ils peuvent entraîner une mauvaise adéquation entre les compétences du candidat et le poste, nuisant à la performance globale de l’entreprise.

comment réduire les biais cognitifs en recrutement

Suivre des formations sur la conscience des biais cognitifs. En prendre conscience est le premier pas vers l’objectivité !
Utiliser des grilles d’évaluation structurées. Baser vos évaluations sur des éléments factuels fiabilisera vos décisions.
Constituer un comité/un groupe de recrutement diversifiés. Multiplier ET diversifier les personnes décisionnaires dans le recrutement s’avére souvent efficace.
Recourir à l’intelligence artificielle. En effet les algorithmes de recrutement peuvent fournir une évaluation objective basée sur des données, limitant ainsi l’influence des biais cognitifs. Mais cela ne les supprime pas complètement, car l‘IA peut également appliquer des biais.
Avoir une culture d’entreprise ouverte à la diversité et à l’inclusion. Cela peut aider à réduire les biais cognitifs en valorisant la diversité des talents.
Avoir un processus de recrutement transparent. Afficher et partager vos critères de décisions sera important pour limiter les biais.

En conclusion, les biais cognitifs en recrutement peuvent altérer la prise de décision des recruteurs de manière inconsciente et entraîner des décisions de recrutement injustes et réduire la diversité en entreprise.

Prendre conscience de ces biais est la première étape pour les atténuer. En adoptant des approches objectives, en diversifiant les comités de recrutement et en utilisant des outils technologiques, les entreprises peuvent s’efforcer de rendre leurs processus de recrutement plus équitables et plus efficaces.

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