Une communication est définie comme l’art de transmettre un message. On dit qu’il y a communication, lorsque le message atteint sa cible, et lorsque celui-ci est compris. Pourtant, on sait que :
7% de la communication passe par ce qui est dit.
20% de ce qui est dit, sera ensuite retenu.
Et ces 20% peuvent êtres soumis à interprétation.
Alors, comment s’assurer de la bonne transmission du message ?
Compte tenu de ces informations, il est normal d’être confronté à des problèmes de communication en entreprise si l’on y est mal préparé.
Notre formation vous aidera à mieux communiquer afin que vos messages soient le plus compréhensible et accessible par tous.
Vos ATTENTES
Comprendre les mécanismes de la communication
Savoir communiquer de manière assertive
Développer sa capacité d’écoute
Améliorer la communication - LE programme
- – Définir un cadre de référence commun
– Verbal / non-verbal : je communique tout le temps - – Mieux écouter, pour mieux communiquer
– Quel questionnement pour quelle situation
– Questionner pour ne pas supposer
– Savoir reformuler
- – Les mécanismes du cerveau
– Les principes de la CNV - – Savoir faire un feedback positif et négatif
INFORMATIONS PRATIQUES
Public & prérequis
Tout public
Aucun prérequis
Durée
2x 3H30
9h00-12h30
Pédagogie
Active et interactive, nous mixons apports théoriques et jeux, pour vous proposer une formation ludo-éducative.
Notre force
Une expertise à 360° et plus de 20 ans d’experience dans les RH.
Faire financer votre formation "Améliorer la communication en entreprise"
Notre organisme de formation est certifié Datadock. Ainsi toutes nos formations sont finançables par votre OPCO. Pour connaitre les modalités de prise en charge, vous pouvez vous rapprocher de votre OPCO.
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